Atgriešanas Politika.

Mēs saprotam, ka dažkārt prece var neatbilst klienta gaidītajām prasībām vai vēlmēm, tāpēc mēs piedāvājam iespēju preci atgriezt 14 dienu laikā pēc tās saņemšanas. Atgriešanas procesā ir jāievēro konkrēti noteikumi.

Vispirms, mūsu atgriešanas politika attiecas tikai uz pidžamām un korsetēm. Apakšveļas komplektus nav iespējams atgriezt. Šāds lēmums ir pieņemts, ņemot vērā higiēnas standartus un klientu drošību.

Otrkārt, precēm, ko vēlaties atgriezt, jābūt oriģinālā, nelietotā stāvoklī un nepieciešamā komplektācijā. Preces, kas ir lietotas, bojātas vai trūkst daļas no oriģinālās komplektācijas, netiks pieņemtas atpakaļ.

Kā viena no mūsu klientu apkalpošanas prioritātēm, mēs uzņemamies atbildību segt visus atgriešanas izdevumus. Mēs vēlamies nodrošināt, ka jūsu pieredze ar Elssaboutique.com ir bez stresa un maksimāli ērta. Tāpēc jums kā klientam nav jāuztraucas par papildu izmaksām, ja nolemsiet atgriezt preci.

Pirms preces atgriešanas, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu servisu, lai saņemtu atgriešanas instrukcijas. 

Mēs esam apņēmušies nodrošināt labāko iespējamo klientu servisu, tāpēc, ja ir jautājumi vai nepieciešama papildus informācija, nekautrējieties sazināties ar mūsu klientu servisu.

Kā atgriezt preci?

Ja piegādei izvēlaties Omniva pakomātu.

Saskaņā ar Latvijas Republikas MK 20.05.2014. noteikumiem Nr.255 “Noteikumi par distances līgumu” Tev ir tiesības 14 kalendāro dienu laikā pēc preču saņemšanas, neminot iemeslu, atkāpties no līguma un atgriezt interneta veikalā iegādāto. Atkarībā no radušās situācijas, Tev ir tiesības uz naudas atmaksu, preces nomaiņu, un/vai kompensāciju, atbilstoši situācijai. 

Veicot preces atgriešanu, lūdzam ņemt vērā, ka prece nedrīkst būt bojāta, lietota un tās izskats nedrīkst būt būtiski mainīts Ja atgriežamā prece atbilst minētajām prasībām, ELSSABOUTIQUE SIA veic naudas atmaksu ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc preces atgriešanas formas saņemšanas. Izdevumus par preču atgriešanu sedz SIA ELSSABOUTIQUE.

Nodrošinām ērtu un ātru preču atgriešanu vai apmaiņu  

• Nodrošinām iespēju atgriezt vai arī samainīt iegādātās preces, izmantojot platformu atgriesana.omniva.lv
• Ja vēlies atgriezt vai samainīt iegādāto preci, vari to izdarīt 14 dienu laikā no pirkuma  saņemšanas dienas
• Nauda tiks atmaksāta vēlākais 14 dienu laikā, no preces atgriešanas formas iesniegšanas brīža portālā atgriesana.omniva.lv 

Naudas atmaksas veidi  

• Pārskaitījums uz bankas kontu, no kura veikts pirkums
• Pārskaitījums uz citu bankas kontu
• Veikala kupons
• Apmaiņa pret citu preci
• Pārskaitījums uz PayPal kontu

Kas jādara?   

Sazinieties ar mums [email protected] vai klikšķiniet uz mājaslapas chat with us un vienosimies par preces atgriešanu.  

Personas datu iegūšana, apstrāde un glabāšana.

Apmeklējot un izmantojot internetveikalā sniegtos pakalpojumus, Jūs piekrītat, ka jebkura sniegtā informācija tiek izmantota un pārvaldīta atbilstoši Privātuma politikā noteiktajiem mērķiem.
Klients ir atbildīgs par to, lai iesniegtie personas dati būtu pareizi, precīzi un pilnīgi. Apzināta nepatiesas informācijas sniegšana tiek uzskatīta par mūsu Privātuma politikas pārkāpumu. Klientam ir pienākums nekavējoties paziņot pārdevējam par jebkurām izmaiņām iesniegtajos personas datos.
Pārdevējs nav atbildīgs par zaudējumiem, kas nodarīti klientam vai trešajām personām, ja tie radušies nepatiesi iesniegtu personas datu dēļ.

Klientu personas datu apstrāde.

Ievadot nepieciešamo informāciju klients apliecina, ka ir iepazinies un piekrīt, ka viņa sniegtie dati tiek izmantoti, lai pārdevējs varētu pieņemt klienta pasūtījumu un veikt preču piegādi. 

• Vārds, uzvārds
• Tālruņa numurs
• Piegādes adrese